Une culture de la
qualité
La qualité d’Ecoprogram Flotte procède d’un système circulaire, qui se nourrit d’une organisation rigoureuse et oriente en permanence l’entreprise vers de nouveaux objectifs d’amélioration des services.
Innovation et
qualité des services
La culture de la qualité et de l’innovation sont les concepts clés appliqués par Ecoprogram Flotte, où la qualité ne signifie pas seulement offrir un service irréprochable, mais aussi et surtout gérer les processus métiers et les partager avec ceux qui travaillent avec nous.
La formation permet de mieux conduire les processus métier pour gérer la complexité et la personnalisation des services, mais aussi éviter le gaspillage de ressources.
La culture
de la qualité
La direction de l’entreprise est axée sur la qualité dans les décisions commerciales et implique chaque employé, collaborateur, fournisseur et client confronté aux services proposés.
Les éléments clés pour parler d’une culture de la qualité sont la responsabilité, la connaissance et la formation, qui favorisent un comportement basé sur la collaboration et l’amélioration au profit de tous.